Política de Seguimiento de Datos de Norvello

Por Qué Usamos Tecnologías de Seguimiento

En Norvello, utilizamos diversas tecnologías de seguimiento para garantizar que nuestra plataforma educativa sea funcional, intuitiva y adaptada a tus necesidades. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma, permitiéndonos mejorar continuamente tu experiencia educativa.

¿Qué son estas tecnologías y cómo funcionan?

Las tecnologías de seguimiento incluyen cookies, balizas web, etiquetas de píxel y almacenamiento local. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo, mientras que las balizas y etiquetas de píxel son fragmentos de código que recopilan datos sobre tu actividad. Por ejemplo, una cookie puede recordar tus credenciales de inicio de sesión, mientras que una baliza web puede monitorear si interactuaste con un contenido específico.

Seguimiento necesario para funciones esenciales

Algunas cookies y tecnologías de seguimiento son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, en una plataforma educativa como Norvello, estas tecnologías permiten que puedas iniciar sesión, acceder a tus cursos y guardar tu progreso. Sin estas herramientas, muchas de estas funciones no serían posibles.

Seguimiento funcional para personalización

Utilizamos herramientas que mejoran tu experiencia al personalizar el contenido según tus preferencias. Por ejemplo, si te inscribes en un curso de matemáticas, estas tecnologías pueden sugerir material complementario o cursos relacionados. Esto asegura que obtengas una experiencia educativa más relevante y adaptada a tus necesidades.

Tecnologías analíticas para mejorar nuestros servicios

Las herramientas analíticas nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma. Por ejemplo, podemos identificar si ciertas lecciones son difíciles de completar o si hay áreas donde los usuarios tienden a abandonar. Estos datos nos permiten optimizar el diseño de los cursos y ofrecer un aprendizaje más efectivo.

Seguimiento para personalización y contenido a medida

Algunas tecnologías nos permiten adaptar la plataforma aún más a tus intereses. Por ejemplo, si has mostrado interés en temas de ciencias, podemos destacar contenido relacionado en tu interfaz. Este tipo de personalización asegura que encuentres recursos relevantes de manera rápida y sencilla.

Beneficios para usuarios y para Norvello

La recopilación de datos no solo beneficia a Norvello, sino también a ti como usuario. Nos ayuda a crear una experiencia más fluida, identificar áreas de mejora y personalizar el contenido para que sea más relevante. En un contexto educativo, esto puede marcar la diferencia en tu aprendizaje.

Gestionar Tus Preferencias

En Norvello respetamos tu derecho a controlar cómo se recopilan y utilizan tus datos. Te ofrecemos varias maneras de ajustar tus preferencias para que tengas el control total de tu privacidad.

Derechos del usuario y leyes aplicables

Como usuario, tienes derecho a decidir qué datos compartes. Cumplimos con regulaciones como el RGPD en Europa y otras legislaciones locales. Esto significa que puedes optar por no ser rastreado fuera de lo estrictamente necesario.

Gestión en navegadores principales

  • En Google Chrome: Ve a "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos de sitios". Aquí puedes desactivar o personalizar las cookies.
  • En Mozilla Firefox: Accede a "Opciones" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y datos del sitio". Ajusta las configuraciones según tus necesidades.
  • En Safari: Dirígete a "Preferencias" > "Privacidad" y selecciona cómo deseas que se gestionen las cookies.

Herramientas de gestión de Norvello

En nuestra plataforma, encontrarás un centro de preferencias donde puedes ajustar qué tipos de seguimiento permites. Por ejemplo, puedes desactivar las cookies analíticas mientras mantienes las esenciales activadas.

Impacto de desactivar categorías de seguimiento

Desactivar ciertas tecnologías puede afectar tu experiencia. Por ejemplo, si desactivas las cookies funcionales, es posible que tengas que iniciar sesión cada vez que ingreses a la plataforma, o que no podamos recordar tus preferencias de idioma.

Herramientas de terceros

Existen herramientas como Ghostery o Privacy Badger que te permiten gestionar el seguimiento en múltiples sitios web. Esto puede ser útil si utilizas varias plataformas educativas además de Norvello.

Equilibrio entre privacidad y funcionalidad

Es importante encontrar un equilibrio entre proteger tu privacidad y mantener la funcionalidad de la plataforma. Por ejemplo, permitir el uso de cookies esenciales asegura que puedas disfrutar de una experiencia educativa sin interrupciones.

Términos Suplementarios

En Norvello, valoramos la transparencia en nuestras prácticas de procesamiento de datos. A continuación, encontrarás información adicional sobre cómo manejamos tus datos.

Políticas de retención

Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos. Por ejemplo, los datos de tu progreso en un curso se almacenan mientras estés inscrito, pero se eliminan después de un período de inactividad.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas como cifrado de datos, firewalls y controles de acceso para proteger tu información. Esto asegura que tus datos estén seguros mientras utilizas nuestra plataforma.

Prácticas de minimización

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria. Por ejemplo, al registrarte, pedimos tu nombre y correo electrónico, pero no solicitamos datos innecesarios como tu dirección física.

Cumplimiento con regulaciones

Cumplimos con leyes como el RGPD y otras normativas locales. Esto incluye garantizar que puedas acceder a tus datos, corregir errores o solicitar su eliminación.

Toma de decisiones automatizada

En algunos casos, utilizamos algoritmos para personalizar tu experiencia. Por ejemplo, sugerimos cursos basándonos en tu historial de aprendizaje. Siempre puedes contactar a nuestro equipo si tienes preguntas sobre este proceso.

Tecnologías Adicionales

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías para mejorar nuestra plataforma. A continuación, te explicamos cómo funcionan y cómo puedes gestionarlas.

Balizas web y etiquetas de píxel

Estas son pequeñas imágenes invisibles que rastrean interacciones específicas. Por ejemplo, podemos usar una baliza para saber si abriste un correo sobre una actualización de curso.

Almacenamiento local

El almacenamiento local guarda datos directamente en tu navegador, como configuraciones de idioma o temas preferidos. Esto asegura que la plataforma sea más rápida y personalizada.

Reconocimiento de dispositivos

Utilizamos identificadores únicos para reconocer tu dispositivo y ofrecerte una experiencia consistente, incluso si accedes desde distintos navegadores.

Otras tecnologías

Podemos emplear herramientas adicionales como huellas digitales del navegador para mejorar la seguridad y prevenir accesos no autorizados.

Control del usuario

Para gestionar estas tecnologías, puedes ajustar las configuraciones de tu navegador o utilizar herramientas específicas que bloqueen su uso. Esto te permite decidir qué nivel de seguimiento permites.

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